Tiflonova d.o.o. obavezuje se pru\u017eati za\u0161titu osobnim podacima kupaca i korisnika, na na\u010din da prikuplja samo nu\u017ene, osnovne podatke o kupcima koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza; informira kupce o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogu\u0107nost izbora o upotrebi njihovih podataka, uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke \u017eele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje. Svi se podaci o kupcima strogo \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi djelatnici poduze\u0107a Tiflonova i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n
Va\u0161a privatnost nam je va\u017ena. \u017delimo da se kod nas osje\u0107ate sigurno te postupamo u skladu s tim i zakonskim propisima o za\u0161titi osobnih podataka, posebno novoj europskoj Op\u0107oj uredbi o za\u0161titi podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine. U nastavku Vas informiramo o tome u koje svrhe prikupljamo i koristimo Va\u0161e osobne podatke i kako te postupke mo\u017eete nadzirati i ostvarivati svoja prava. Na\u0161oj izjavi o za\u0161titi osobnih podataka mo\u017eete pristupiti i ispisati je u svakom trenutku putem poveznice Pravila privatnostikoja se nalazi na dnu svake internetske stranice Tiflonova d.o.o.<\/p>\n
Na\u0161i su informati\u010dki sustavi tehni\u010dkim i organizacijskim mjerama za\u0161ti\u0107eni od neovla\u0161tenog pristupa, izmjene ili \u0161irenja Va\u0161ih podataka, kao i od gubljenja ili brisanja.<\/p>\n
Za obradu osobnih podataka kupaca internet trgovine Tiflonova d.o.o. odgovornost snosi: TIFLONOVA d.o.o., Kalni\u010dka 37, 40000 \u010cakovec, OIB: 57181434917<\/p>\n
Kao kupac ili korisnik na\u0161ih usluga imate pravo dobiti informacije o postupanju s Va\u0161im osobnim podacima i uputiti zahtjeve za ostvarivanje Va\u0161ih prava.<\/p>\n
Za osnovne informacije ili brze ispravke mo\u017eete kontaktirati na\u0161u Slu\u017ebu za korisnike telefonom ili e-po\u0161tom. Za sva druga pitanja ili zahtjeve u svezi s Va\u0161im osobnim podacima, slobodno se obratite na\u0161em Slu\u017ebeniku za za\u0161titu osobnih podataka na e-mail: info@tiflonova.hr.<\/a><\/p>\n Mo\u017eete biti sigurni: Va\u0161e osobne podatke koristimo isklju\u010divo u svrhu ispunjenja Va\u0161ih zahtjeva, sklapanja i izvr\u0161enja ugovora te isklju\u010divo za vlastiti marketing i ostvarenje drugih legitimnih interesa za pobolj\u0161anje na\u0161eg poslovanja, kao i radi po\u0161tivanja na\u0161ih pravnih obveza. Podatke upotrebljavamo samo za utvr\u0111ene, jasne, legitimne i o\u010dekivane svrhe te ih ne proslje\u0111ujemo i ne koristimo u nepredvi\u0111ene ili neo\u010dekivane svrhe.<\/p>\n Obrada se izvodi u skladu s Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka i hrvatskim zakonima i propisima.<\/p>\n Va\u0161e osobne podatke pohranjujemo u na\u0161oj sredi\u0161njoj bazi kada postavite neki upit, zatra\u017eite ponudu, u\u010dlanite se u VIP klub, naru\u010dite proizvod, registrirate se na internetskoj stranici ili u na\u0161oj web trgovini. Ovisno o vrsti zahtjeva ili ugovora, radi se o sljede\u0107im podacima:<\/p>\n Ove podatke obra\u0111ujemo u svrhu sklapanja ili izvr\u0161enja ugovora s Vama i ispunjenja ostalih Va\u0161ih zahtjeva. Podaci se tako\u0111er obra\u0111uju na temelju na\u0161ih legitimnih interesa za pobolj\u0161anje poslovanja, sve kako je obja\u0161njeno dalje u tekstu. Podaci su dostupni samo onim djelatnicima kojima su nu\u017eni za obavljanje posla.<\/p>\n Za sklapanje ugovora potrebni su minimalno Va\u0161e ime, prezime, adresa i OIB, kako bismo Vas mogli identificirati. Za izdavanje R1 ra\u010duna obrtnicima i nositeljima samostalne djelatnosti, potreban nam je OIB. Ovisno o na\u010dinu pla\u0107anja, obra\u0111ujemo i bankovne podatke. Kod kupnje u web trgovini potrebni su dodatno adresa e-po\u0161te za potvrdu narud\u017ebe adresa dostave i kontakt za isporuku narud\u017ebe.<\/p>\n Svi navedeni podaci prikupljaju se kao nu\u017eni te bez njih nije mogu\u0107e sklapanje i ispunjenje ugovora i izvr\u0161enje Va\u0161ih zahtjeva.<\/p>\n Sredi\u0161nja baza kupaca dostupna je po potrebi na\u0161im zaposlenicima u trgovini i korisni\u010dkoj podr\u0161ci, kako bismo Vam pru\u017eili gore navedene usluge i podr\u0161ku.<\/p>\n Kao uvjet pla\u0107anja proizvoda i usluga kreditnim ili debitnim karticama u internet trgovini Tiflonova, poduze\u0107e Tiflonova d.o.o. u trenutku pla\u0107anja tra\u017ei privolu Kupca za aktivaciju procesa pla\u0107anja putem: Corvus pay d.o.o.<\/strong>, Buzinski prilaz 10, Zagreb, Hrvatska, OIB: 67770246314, pru\u017eatelja usluge procesiranja i naplate kartica u kojem \u0107e njegovi osobni podaci (ime i prezime Kupca, adresa Kupca, podaci s plative kartice Kupca) biti privremeno pohranjeni kod Corvus pay d.o.o. koji te podatke pohranjuje u skladu s najvi\u0161im stupnjem za\u0161tite i \u010duvanja povjerljivih podataka. Privola se o\u010dituje u unosu podataka (ime i prezime Kupca, adresa Kupca, podaci s kartice Kupca) od strane Kupca na stranicu Corvus pay d.o.o. koja se aktivira klikom na poveznicu za pla\u0107anje.<\/p>\n Tiflonova d.o.o., ni u jednom trenutku ne raspola\u017ee, ne prikuplja niti obra\u0111uje te unesene osobne podatke. Corvus pay d.o.o. ima Izjavu o sigurnosti online pla\u0107anja u kojoj navodi na\u010din obrade ovih osobnih podataka i ta je izjava dostupna na internetskoj stranici Politika za\u0161tite osobnih podataka.<\/a><\/p>\n Podaci pohranjeni kod Corvus pay d.o.o., bri\u0161u se odmah nakon \u0161to je proces procesiranja i naplate kartica zavr\u0161en.<\/p>\n Osobne podatke kontakt osobe za isporuku, tj. ime i prezime, adresu isporuke i broj telefona, koje smo dobili od Vas potvrdom narud\u017ebe, proslje\u0111ujemo na\u0161em partneru za logistiku kako bismo pripremili proizvode iz Va\u0161e narud\u017ebe i dostavili ih na adresu prema Va\u0161em zahtjevu. Poslovni partneri ovla\u0161teni su te podatke koristiti i kontaktirati Vas isklju\u010divo u svrhu isporuke pojedina\u010dnih po\u0161iljki. Poslovni partneri za logistiku i dostavu su:<\/p>\n HP – Hrvatske po\u0161te d.d. TISAK d. d. Na na\u0161oj internetskoj stranici upotrebljavamo kola\u010di\u0107e kako bismo omogu\u0107ili pojedine tehni\u010dke zna\u010dajke i tako Vam osigurali pozitivno korisni\u010dko iskustvo. Koristimo se i kola\u010di\u0107ima koji nam omogu\u0107uju web analitiku, tj. analizu uporabe na\u0161ih stranica, koju izvodimo za pobolj\u0161anje kvalitete i sadr\u017eaja ponu\u0111enih usluga. Ne koristimo se kola\u010di\u0107ima niti sli\u010dnim tehnologijama za pra\u0107enje Va\u0161ih interesa i slanje marketin\u0161kih materijala. Detaljne informacije o uporabi kola\u010di\u0107a na na\u0161em web mjestu mo\u017eete prona\u0107i na stranici kola\u010di\u0107i.<\/a>, a obradu ovih podataka u analiti\u010dke svrhe koristimo uslugu Google Analytics i Statcounter u oblaku. Sukladno ugovoru s nama, Google i Statcounter ne koriste ove podatke ni u koje druge svrhe i djeluju kao izvr\u0161itelj obrade isklju\u010divo po na\u0161em nalogu. Sukladno svom \u010dlanstvu u tzv. \u0160titu privatnosti (“Privacy Shield”) programu suradnje izme\u0111u Europske unije (EU) i Sjedinjenih Ameri\u010dkih Dr\u017eava (SAD-a), Google poduzima sve potrebne mjere za za\u0161titu podataka. Davatelj usluge su:<\/p>\n Google LLC Statcounter Vi\u0161e informacija o “Privacy Shield” programu mo\u017eete prona\u0107i na stranicama Agencije za za\u0161titu podataka: http:\/\/azop.hr\/aktualno\/detaljnije\/vodic-za-gradane-eu-sad-stit-privatnosti<\/a><\/p>\n Za podr\u0161ku korisnicima koristimo telefon, email i centralnu bazu kupaca.<\/p>\n Za registraciju potrebno je izvr\u0161iti prvu kupnju ili se u\u010dlaniti u na\u0161 VIP klub. Podatci koji su pohranjeni u Va\u0161em profilu jesu ime i prezime, adresa, po\u0161tanski broj i mjesto, email i telefon.<\/p>\n Va\u0161 profil dostupan je putem interneta samo nakon prijave s to\u010dnim prijavnim podacima, stoga Vam preporu\u010dujemo da u skladu s dobrom praksom \u010duvate te podatke i koristite sigurne (slo\u017eene) lozinke. Podatke svojeg profila mo\u017eete mijenjati ili brisati te u svakom trenutku imate uvid u njih.<\/p>\n Izravni marketing je oblik informiranja i ogla\u0161avanja kojim se obra\u0107amo direktno na\u0161em kupcu raznim kanalima, npr. po\u0161tom ili e-po\u0161tom, kao i potencijalnom kupcu koji je prethodno iskazao interes za na\u0161e proizvode ili usluge. Ne koristimo se automatskim sustavima za analizu Va\u0161ih interesa i povijesti kupnji u svrhe ciljanog ogla\u0161avanja ili bilo koje druge svrhe. Koristimo se isklju\u010divo kontakt podacima koje smo prikupili od na\u0161ih kupaca u sklopu ranije suradnje ili koje ste nam sami dali kako biste dobivali na\u0161e promotivne materijale.<\/p>\n Ovisno o tome o kojem kanalu izravnog marketinga se radi, obradu Va\u0161ih podataka temeljimo ili na Va\u0161oj privoli ili na na\u0161em legitimnom poslovnom interesu, sve kako je obja\u0161njeno dalje u tekstu.<\/p>\n U sklopu izravnog marketinga, informacije Vam \u0161aljemo u sljede\u0107e svrhe i sljede\u0107im kanalima:<\/p>\n Osim u svrhe izravnog marketinga, svim na\u0161im kupcima i korisnicima po potrebi \u0161aljemo obavijesti e-po\u0161tom u obliku newslettera o va\u017enim promjenama u na\u0161em poslovanju (npr. izmjenama u na\u010dinima pla\u0107anja, dostavi, uvjetima kori\u0161tenja, itd.). Slanje va\u017enih informacija poma\u017ee ispunjavanju na\u0161ih zakonskih i\/ili ugovornih obveza prema na\u0161im kupcima i korisnicima te se obrada njihovih osobnih podataka (ime, prezime, adresa e-po\u0161te kupaca i korisnika) temelji na na\u0161em legitimnom interesu da ih na odgovaraju\u0107i na\u010din obavijestimo o va\u017enim promjenama u na\u0161em poslovanju koje ih se mogu ticati.<\/p>\n U svakom trenutku mo\u017eete ulo\u017eiti prigovor na obradu Va\u0161ih podataka za pojedini ili sve kanale na\u0161eg izravnog marketinga. Prigovor se mo\u017ee istaknuti na na\u010din opisan ni\u017ee u odlomcima “Pravo na prigovor” i “Kontakt za ostvarivanje prava” ili prema uputama koje \u0107ete dobiti uz marketin\u0161ke materijale.<\/p>\n Dodatno, prigovor na dobivanje newslettera mo\u017eete u svakom trenutku uputiti klikom na poveznicu za odjavu u bilo kojem newsletteru te vrste kojeg ste dobili od nas.<\/p>\n Za isporuke newslettera, kao i za upravljanje listama primatelja i evidenciju prigovora (tj. odjava) koristimo Mailman platformu.<\/p>\n Podatci koje dijelimo sa Mailmanom su:<\/p>\n Pored navedenog, prilikom registriranja na Tiflonova newsletter mo\u017eete ostaviti i neobavezne osobne podatke. Upisivanje dodatnih, izbornih osobnih podataka predstavlja va\u0161 dobrovoljan, poseban, informiran i nedvosmislen pristanak na prikupljanje i obradu istih.<\/p>\n Mailman ne ustupa Va\u0161e podatke tre\u0107im stranama niti ih sam direktno koristi osim u svrhu provjere da ih koristimo u skladu s njihovim uvjetima kori\u0161tenja.<\/p>\n U zakonski dozvoljenim okvirima i ovisno ovrsti obrade, Va\u0161e podatke dostavljamo sljede\u0107im partnerima:<\/p>\n Ni u kojem slu\u010daju ne\u0107emo dostaviti, niti razotkriti podatke kupca tre\u0107im osobama. Od navedenog se izuzima uvid od strane ovla\u0161tenih slu\u017ebi izvr\u0161ne i sudske vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istra\u017enih radnji temeljem valjanog sudskog naloga.<\/p>\n Va\u0161e podatke \u010duvamo dok postoji svrha za \u010duvanje i obradu:<\/p>\n Izuzev slu\u010dajeva za koje je to druga\u010dije nazna\u010deno, razdoblje \u010duvanja po\u010dinje krajem kalendarske godine u kojoj je dana ponuda ili je kupoprodajni ugovor ispunjen.<\/p>\n Ako za neku vrstu podataka, koji su potrebni za izvr\u0161enje kupoprodajnog ugovora, postoji porezna obveza, razdoblje \u010duvanja pro\u0161iruje se na 10 godina sukladno poreznim propisima i u tom razdoblju je obrada tih podataka ograni\u010dena.<\/p>\n Ukoliko se isti podaci upotrebljavaju za vi\u0161e razli\u010ditih svrha, \u010duvamo ih do isteka kasnijeg roka \u010duvanja; me\u0111utim, prestajemo ih upotrebljavati za druge svrhe za koje je (kra\u0107i) rok \u010duvanja istekao. Nakon isteka razdoblja \u010duvanja podataka, Va\u0161i podaci koji vi\u0161e nisu potrebni se ili nepovratno anonimiziraju (a anonimizirani podaci mogu se zadr\u017eati) ili se bri\u0161u \/ uni\u0161tavaju na siguran na\u010din.<\/p>\n Vezano za prikupljanje i obradu Va\u0161ih osobnih podataka, osiguravamo Vam sljede\u0107a prava:<\/p>\n Imate pravo dobiti od nas potvrdu obra\u0111uju li se osobni podaci koji se odnose na Vas te, ako se takvi osobni podaci obra\u0111uju, pristup osobnim podacima i sljede\u0107im informacijama: svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je rije\u010d, primateljima ili kategorijama primatelja osobnih podataka, razdoblju u kojem \u0107e osobni podaci biti pohranjeni, informacije o Va\u0161im pravima i izvorima podataka ako nisu prikupljeni od Vas.<\/p>\n Ako se Va\u0161i podaci prenose i obra\u0111uju izvan EU, imate pravo na informaciju o odgovaraju\u0107im za\u0161titnim mjerama.<\/p>\n Kad je to mogu\u0107e, mo\u017eete dobiti kopiju osobnih podataka koji se obra\u0111uju.<\/p>\n Imate pravo ishoditi od nas ispravak neto\u010dnih osobnih podataka koji se odnose na Vas, a koji smo du\u017eni provesti bez nepotrebnog odga\u0111anja. Uzimaju\u0107i u obzir svrhe obrade, imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, me\u0111u ostalim i davanjem dodatne izjave.<\/p>\n Imate pravo ishoditi od nas brisanje osobnih podataka koji se odnose na Vas, bez nepotrebnog odga\u0111anja, ako ne postoji zakonit razlog za daljnju obradu tih podataka s na\u0161e strane (primjerice, ako podaci vi\u0161e nisu nu\u017eni u odnosu na svrhe za koje su obra\u0111ivani). Ako takav zakonit razlog ipak postoji, o tome \u0107emo Vas detaljno informirati u sklopu odgovora na Va\u0161 zahtjev za brisanjem.<\/p>\n Imate pravo ishoditi od nas ograni\u010denje obrade Va\u0161ih osobnih podataka u sljede\u0107im slu\u010dajevima: ako osporavate to\u010dnost; ako obrada nije zakonita, a protivite se brisanju; ako ih tra\u017eite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a nama nisu potrebni za obradu; ako ste ulo\u017eili prigovor vezano za obradu Va\u0161ih osobnih podataka i \u010dekate potvrdu.<\/p>\n Imate pravo podatke koji se odnose na Vas i koje ste nam pru\u017eili zaprimiti u strukturiranom, uobi\u010dajeno upotrebljavanom i strojno \u010ditljivom formatu i prenijeti ih drugom pru\u017eatelju usluga tj. slu\u017ebeniku obrade podataka, ako su ispunjeni sljede\u0107i uvjeti: obrada se temelji na Va\u0161oj privoli ili na ugovoru i uz to se provodi automatiziranim putem.<\/p>\n Prilikom ostvarivanja svojih prava na prenosivost podataka imate pravo na izravni prijenos podataka od nas drugome slu\u017ebeniku obrade ako je to tehni\u010dki izvedivo.<\/p>\n Ako se obrada Va\u0161ih osobnih podataka zasniva na ostvarenju na\u0161ih legitimnih interesa, imate pravo u svakom trenutku ulo\u017eiti prigovor na takvu obradu osobnih podataka u mjeri u kojoj se obrada odnosi na Va\u0161e podatke. Ako ulo\u017eite takav prigovor<\/p>\n Za sva pitanja i zahtjeve u svezi s Va\u0161im osobnim podacima, molimo kontaktirajte voditelja za\u0161tite podataka na email adresu: info@tiflonova.hr<\/a><\/p>\n Va\u0161e upite i zahtjeve obradit \u0107emo bez nepotrebnog odga\u0111anja i u skladu sa zakonskim obvezama i informirat \u0107emo Vas o mjerama koje smo poduzeli.<\/p>\n Izjava o uporabi kola\u010di\u0107a sastavni je dio ove Izjave o za\u0161titi podataka i mo\u017eete joj pristupiti putem poveznice Kola\u010di\u0107i<\/a> koja se nalazi u podno\u017eju na\u0161e mre\u017ene stranice.<\/p>\n Ukoliko se ne sla\u017eete sa sadr\u017eajem izjave o za\u0161titi osobnih podataka, molimo da ni u kojem slu\u010daju ne ostavljate svoje podatke na ovom web mjestu.<\/p>\n Ova izjava o za\u0161titi podataka mo\u017ee se povremeno mijenjati kako bismo je uskladili sa stvarnim stanjem i zakonskim propisima. U slu\u010daju zna\u010dajnijih izmjena, poduzet \u0107emo odgovaraju\u0107e mjere da Vas pravovremeno i na primjeren na\u010din obavijestimo o svim takvim dopunama i izmjenama.<\/p>\n Datum zadnje izmjene: 16. sije\u010dnja 2025.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Izjava o privatnosti Tiflonova d.o.o. obavezuje se pru\u017eati za\u0161titu osobnim podacima kupaca i korisnika, na na\u010din da prikuplja samo nu\u017ene, osnovne podatke o kupcima koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza; informira kupce o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito daje … Nastavi \u010ditati Svrhe i pravna osnova obrade podataka<\/h2>\n
Osnovni konteksti u kojima se izvodi obrada<\/h2>\n
\n
Baza kupaca<\/h3>\n
\n
Online pla\u0107anje<\/h3>\n
Dostava<\/h3>\n
\nJuri\u0161i\u0107eva 13, 10000 Zagreb, Hrvatska
\nOIB: 87311810356
\nIzjava o za\u0161titi osobnih podataka poduze\u0107a HP – Hrvatske po\u0161te d.d. nalazi se na poveznici ovdje.<\/a><\/p>\n
\nSlavonska avenija 11a, 10000 Zagreb, Hrvatska
\nOIB: 75917721668
\nIzjava o privatnosti i kola\u010di\u0107ima poduze\u0107a Tisak d. d. nalazi se ovdje.<\/a><\/p>\nKola\u010di\u0107i i web analitika<\/h3>\n
\n1600 Amphitheatre Pkwy
\nMountain View, California 94043, USA<\/p>\n
\nGuinness Enterprise Centre
\nTaylor’s Lane
\nDublin 8
\nIreland<\/p>\nKorisni\u010dka podr\u0161ka<\/h3>\n
Registracija<\/h3>\n
Direktni marketing<\/h3>\n
\n
Ostale email obavijesti<\/h3>\n
Isporuka newslettera<\/h3>\n
\n
Primatelji osobnih podataka<\/h2>\n
\n
Razdoblje u kojem \u0107e osobni podaci biti pohranjeni<\/h2>\n
\n
Prava ispitanika<\/h2>\n
\n
Pravo na pristup<\/h3>\n
Pravo na ispravak<\/h3>\n
Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)<\/h3>\n
Pravo na ograni\u010denje obrade<\/h3>\n
Pravo na prenosivost podataka<\/h3>\n
Pravo na prigovor<\/h3>\n
\n
Kontakt za ostvarivanje prava<\/h2>\n